الأسئلة الشائعة

نقدم خدمات التصميم والتعديل مجاناً للأماكن التي تقل مساحتها عن 1,000 متر مربع. أما بالنسبة للأماكن التي تزيد مساحتها عن 1,000 متر مربع، ونظراً للوقت والجهد الكبيرين المطلوبين من المصممين، فقد نفرض رسوماً بناءً على الظروف الخاصة بكل مكان.

نستخدم البلاستيك البولي إيثيلين المستخدم في صناعة الأغذية والفولاذ المجلفن بالغمس الساخن كمواد أساسية لدينا.

بلاستيك البولي إيثيلين: مقاوم للأشعة فوق البنفسجية، ومقاوم للبهتان، ومقاوم للعوامل الجوية (مناسب لجميع المناخات).

الفولاذ المجلفن: مقاوم للتآكل، وله عمر خدمة يزيد عن 8-10 سنوات للاستخدام المنتظم.

يمكن للصيانة الدورية (مثل التنظيف والتشحيم) أن تطيل عمر الخدمة بشكل أكبر.

تتراوح مدة التسليم عادةً بين 20 و35 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة، وذلك حسب كمية الطلب ومدى تعقيد التخصيص. سنبقيك على اطلاع دائم بتقدم الإنتاج ونضمن التسليم في الوقت المحدد. بالنسبة للطلبات العاجلة، سنبذل قصارى جهدنا لإعطاء الأولوية للإنتاج.

نتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تلف يحدث أثناء الشحن. قبل التسليم، يتم تغليف جميع المعدات ببلاستيك مقاوم للماء، وحشوة إسفنجية، وصناديق خشبية لمنع الخدوش والصدمات.

في حال حدوث أي تلف، يرجى تزويدنا بصور/فيديوهات للبضائع المتضررة والتغليف. سنقوم إما بإرسال قطع غيار بديلة مجاناً أو بترتيب استرداد كامل المبلغ/إعادة التسليم، وذلك حسب شدة التلف.

نعم! نحن متخصصون في تصميم فعاليات مخصصة تتناسب مع هوية علامتك التجارية أو ثقافتك المحلية. تشمل الفعاليات الشائعة ما يلي:

مغامرة في الأدغال (زلاقات على شكل حيوانات، مسارات حبال)

استكشاف الفضاء (معدات على شكل صاروخ، تصاميم مستقبلية)

عالم المحيطات (هياكل تسلق مستوحاة من حوريات البحر، وهياكل على شكل أمواج)

شاركنا أفكارك حول الموضوع والفئة العمرية المستهدفة، وسنقوم بإنشاء تصميم فريد لك.

بالتأكيد. نقدم ضمانًا لمدة عام ضد عيوب التصنيع ودعمًا فنيًا مدى الحياة. فريق خدمة ما بعد البيع لدينا متوفر عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو مكالمات الفيديو لتقديم المساعدة في إرشادات التركيب، ونصائح الصيانة، أو أي مشاكل تتعلق بالمنتج. كما نوفر قطع الغيار بأسعار معقولة.